她不禁也开始暗骂,今天实在是倒霉,居然碰上了这样的人,一点便宜都没有,现在还被对方这样当众谴责,现在她也不得不道歉,毕竟经理都已经下来了,她必须要给一个解释,不然恐怕自己马上就要走人了,这个人实在是太不依不饶了。
而另外一个服务员,听到领班这么说,心里更是觉得,这个领班实在是马后炮,现在当着经理的面开始这么说了,之前她可不是这样的,不过她也觉得,这个顾客是不可能就这么轻易的原谅这个领班的。
为啥呀!因为领班之前说的话,实在是太恶毒了,怎么能说出这样的话呢?就连自己一个旁观者都非常难以忍受,更别说是周安了。
但是现在这个场合是不允许自己说什么的,而且现在经理也在这里试图解释一些什么,她能够听出来经理是向着这个领班的,根据以往的一些经验,她也觉得经理是绝对不会辞退这个领班的,领班之前犯过比这个还要大的错误,都没有把她怎么样,这种事情自己也见多了,所以现在也并不觉得奇怪,自己现在也只是看看周安到底想怎么样了。
看到这样的经理,周安也不知道是什么样的一个情况,看样子这个经理是打算就这么过去了,但是周安却不是这么想的,这件事情绝对不能这么过去,必须要给自己一个交代,他身为这里的顾客在这里消费了这么多。
自己说的也不只是一个建议而已,如果这家商场想继续做下去,就不应该存在领班这样的人,对方既然做错了事情,就不应该就这么简单的过去了,不然她是不会长教训的。
“我有一个要求,不知道现在说合适不合适。”周安的确有一个要求,就是鉴于今天发生的事,自己怎么说现在也算是这家店的大顾客了,他们也不能不考虑自己的想法吧,而且自己说的也都是一些实话,领班的确不适合在这里工作,又何必再训斥她呢?训斥她是没有任何用的。
因为他比任何人都要明白,一个恶毒的人想要变好实在是太难了,那只不过是她骗人的一些方式,他是不会相信这种人口中所说出的话的,虽然领班现在承认了自己的错误,可是这也太敷衍了,经理也不可能听不出来,只不过他是偏袒着这个领班。
不愿意给自己一个交代,自己想要的交代方式,当然是辞退这个领班,只是不知道经理愿不愿意了,现在来看的话对方还是不太愿意的,毕竟这也是在他这里工作了这么久的员工,可是就以这样的员工的基本素养,他真的是不知道这领班是如何待到现在的,以往也一定发生过这种这种情况吧,自己绝对不可能是唯一一个被她嘲讽的。
“您说,我们尽量答应。”经理也不知道周安会说什么,他现在也并不能看出对方是一个什么样的脾气和性格,更不知道对方会提出什么样的要求了,不过不管说什么,他都会尽量去答应的,只要不是什么过分的请求就可以,不过接触到现在,他还是觉得这个顾客还是很通情达理的,不然一般人受到这样的对待的话,肯定早就开始骂街了。
不过面对这种情况,他还是感到头疼,这个领班惹的麻烦一向都是他来处理,不然就以那个领班的能力来说,她是不可能处理好这种事情的,所以以往都是自己出面都解决了,但是他的内心是十分心烦的,这明明不是他该管的事情。
可是现在领班惹出了这个麻烦,现在就要他开始管这个事,他内心当然也是想把这个领班辞退的,只不过面对自己的朋友的时候,他还是不知道以什么理由去回复,面对这种人情啊,就是麻烦。
“像这个领班这样的人,不适合在这里工作,所以你应该辞退她,这位服务员十分热情好客,她更适合做领班。”周安看向那个服务员,发现服务员也在看着他,他说的这些也不是为服务员美言几句的,不是因为对方对自己态度好,就这样去夸奖对方,而是那个服务员是真的适合,那个领班就应该被辞退,她既然做出了这样的事情,就应该承受着事情带来的后果,绝对不能就这么训斥几句就过去了。
如果就这么训斥几句就过去了的话,那也实在是太便宜对方了,如果不把对方辞退的话,这也实在是这个商场的错误,希望这个经理也能够早点清楚想明白,这是辞退这个领班的大好机会,留这种人在这里还有什么用呢?也不知道这个经理的用意到底是什么?
莫非这种人还是靠关系来到这里的吗?这个领班竟然都没有准备好要去服务顾客,就不应该来这种地方,她内心都没有想清楚要怎么服务顾客,又怎么能担当这个领班呢?若是普通的服务员也就算了,她居然还是当的领班,这就十分让人觉得疑惑了,就这种能力是如何当上领班的呢?
,经理听到这话之后,皱了皱眉头,还是十分的纠结,没想到对方竟然说的是这件事情,他本来以为这件事情就这么过去了,但是这个顾客好像并不是这样,还一直在记着这件事情,不过他也能理解,这件事情的确是一个非常恶劣的事,如果他和这个领班没有任何的关系的话,他肯定也会当场辞退她,可是鉴于现在并没有那么简单的情况,所以他也只能先口头对付着等,以后再说这件事。
“这件事情我们还得私下在商量一下,毕竟我们这个服装店她也是工作了很久了,不过我们还是会考虑你的意见的。”经理尽量把话说得婉转一些,也好给顾客一个满意的答复,也希望可以令对方满意吧,不要再纠结这件事情了。
周安又何尝不知道,这个经理是在对付自己呢,他现在说出这样的话。