“现在知道懊悔了,那你当初为什么要这么做呢?如果这个餐厅里人人都像你一样,想着事后道歉就能解决问题,那这个世界岂不是乱套了?”
说这话的不是周安,而是李华,而且说起来的时候一副领导的样子。
看的那个领班瞬间就恼火了,说道:“你是谁啊?凭什么管我的事情,我的老板又不是你,凭什么你老三老四的来指责我。你有什么资格。”
李华不在乎这人的恼火的样子,对他说的话表现出一副充耳不闻的样子,气氛瞬间有些冷凝。
李华现在的样子,在领班的眼里就是高高在上看不起人的样子,这看的他心里就更加不舒服了,而且这人不屑理自己的模样也让他很生气。
说道:“你用的着表现出一副高尚的样子吗?搞得你没有犯过错一样,你不就是看不起我么,那看来你应该是混的很好了?不知道你在哪里高就呢!要是你是成功人士的话那还说的过去。”
李华轻笑了一声:“成功人士算不上,但绝对是比你厉害的角色。”
“是吗?怪不得喜欢狗拿耗子多管闲事,原来是自我感觉太良好了,我告诉你,就算你比我成功,比我厉害又怎么样,你还不是没有资格管我,你有本事给我开除呀!”
“一个小小的领班,竟然语气这么嚣张,看来是真的本质有问题,我看你不适合这个餐厅,你犯也算是大错误,所以你可以从这家餐厅离开了!”
领班听到李华说的话的时候,笑了一下,说道:“可笑,不知道你是怎么说出这一番话的,你不会是整天幻想着自己当领导,幻想成痴了吧,竟然上这命令起我了,不怕成为人家的笑话吗?”
周围的员工虽然觉得领班的行为是不正确的,算是犯了大错,但是这个和餐厅一点关系都没有的人,说出这些话的时候,还是让他们觉得这个人非常可笑的。
李华还是轻笑了一声,说道:“周总!你说说看我有没有这个资格呢?”
“就按你说的办吧,以后这里的事情都由你做主了,不需要过问我。”周安说道。
周围的人听到周安这么说之后,都把目光放在了李华身上,还不能消化他们刚刚听到的话,这么说的话这人是他们的头了,还真的可以决定他们这里所有人的去留?
“刚才一直要急着处理这位女士的事情,所以都来不及和你们说,这位李华先生是我专门请来,以后管理整个店的,以后整个店的大大小小的事情,都由他来负责。”
“我说的话希望你们都听清楚了,以后要和你们的新管理人好好相处。”
周安的一番命令下去,彻底肯定了这些人心里的想法,心里都有数了。
李华看到自己的身份已经得到了认可,意味着可以接着处理事情了,他反问了一句领班:“我现在可以决定你的去留了吗?”
“原理你是这里的新老板了呀!你怎么不早说,看我刚才对你的态度实在是太不应该了,我道歉,还请周总,哦,不,李总不要和我计较。”
“对不起,我就是一个斤斤计较的人,犯了错就应该受到惩罚,每一个人都是一样,所以不论你今天怎么表现出你的后悔之意都没有用,我对你问题处理的态度都不会变。”
领班可能看这是一个不吃软也不吃硬的人,不再像刚才那么坚持继续求情了,直接转身就离开了。
李华看着领班的背影,对他现在的行为还是比较欣赏的,够干脆,不再表现的那么婆婆妈妈的让人有种头疼的感觉。
领班走了之后,李华觉得自己还是有必要提醒一下大家。
说道:“以后这样的事情希望不要再出现,今天的那个人只是你们的前车之鉴,要是今后再有这样的情况发生的话,一定会比今天的处理情况更严重。”
周围的人听到他们的新管理人发话了,纷纷说道:“是!”
李华点点头,问了一句:“今天的处理结果就是这样,我想问一句,有没有什么人不满意的吗?”
这话问出来的时候,周围一点声音都没有,根本就没有人敢有意见,就算有意见也没有人傻到会说吧?
李华猜到会是这个结果了,说道:“你们要是什么都不说的话,我就认为你们是对我的处理意见认可了,这样就好,本来我也觉得这是最正确的处理方式。”
“我发现我今天来真的是来的刚刚好,让我遇上这件事,对我们整个店里树立起正确的风气有很好的作用。”
周安也觉得今天的这件事是因祸得福,本来还要花时间介绍这个新的管理人,底下的员工接受他的管理也需要时间,现在好了因为这件事也可以直接树立起威信。
自己店的问题是找出来了,但是顾客那还没有解决过呢。
李华也是马上就考虑到了,而且也已经正确找到了自己的定位,对着那位妇女说道:“这位女士,今天你在这里受到的一切损失,我们店里都会赔到底的,我是这样想的,这件事不是我们道个歉就够的,还需要有具体的解决方式。”
“这个方式我也想好了,这样吧,今天你在本店的消费,我们按照你需要支付价格的十倍赔偿给你,而且未来的一个礼拜,你随时随地可以到本店来消费,一律免费,怎么样?”
妇女听到这个处理结果的时候,心里是有一些小窃喜的,只是她没有表现出来,她在心里这么一算觉得自己赚大了,一口就答应下来了。
李华也知道自己拿出这么大的诚意了,对方肯定会同意,等到妇女走的时候,他故意问了一句:“周总,我这样的处理方式不知道是不是太奢侈了?”
“李叔,这店既然已经交给你管理的话,那整个店要怎么处理自然都是全权负责。”
李华笑了笑,没说什么,这天之后绿光森林就由他负责了。