听见许宁说客户想从4S店试驾到石城,于翰文脸都绿了。
4S店安排试驾这个环节就是让意向客户大致感受一下车的驾驶感觉,还能真让客户全方位随便开啊?
规定是在门店周围三公里范围,就算客户有特殊要求,在帝都范围内转一转就不错了。
可你竟然直接试驾到石城?
你跑这租车来啦?
这到底是什么鸟客户啊!
关键是,这种客户怎么都被许宁给赶上了?
之前一个非要打开看安全气囊,现在这个又要试驾到石城,这种奇葩客户4S店往往一年都碰不到一个,偏偏一天被许宁碰上两个!
可能,小许身上真有点什么东西吧!
当然,现在知道了问题,于翰文也不能说许宁什么,毕竟许宁没做错。
“你回办公室吧,客户交给我处理。”于翰文捅了捅许宁道。
这一幕,又似曾相识。
许宁当然不会拒绝于翰文的好意,反正这种事情他处理起来有经验,于是扭头回了办公室。
坐在座位上,打发走几个八卦的销售顾问同事后,许宁认真思考起来。
别说,于翰文还真是个人才。
至少在处理纠纷和公关这一块是有两把刷子的。
别看现在昊鼎集团规模也不算小了,但实际上管理层真的缺人,只有老二丁泽辉一个人顶着。
继续考察一下于翰文吧,如果真适合,等自己离开4S店的时候就顺带着把他挖走。
大型集团高级管理层和一个4S店的销售经理,这两个位置怎么选相比于翰文绝不会犯傻。
过了一会儿,于翰文已经打发走了客户,一脸无语地走进了销售顾问的大办公室。
“于经理,还得再谢谢你!”许宁站起身,颇为感激地道。
于翰文摆摆手,看向许宁的眼神多少是有些复杂的。
“小许啊,刚才他们说你应该找个寺庙或者道观拜一拜,我当时觉得挺扯淡。”
“但现在,我认为他们说得还是很有道理的。”
“要不然,你想想办法?”
“我不是骗你,虽然4S店经常能碰到奇葩客户,但像你今天接待这两个奇葩客户那么奇葩的,还真没有!”
许宁欲哭无泪,他也不想碰见这种奇葩玩意儿啊!
关键是,这肯定是系统搞得的鬼,去拜一拜能顶用?
别说,他还真产生了一点疑问,假设自己去拜一拜,来一个信仰之力和系统之力的大对决,到时候谁能赢?
想必,系统还是那个系统,你大爷还是你大爷!
毕竟神仙虚无缥缈,系统却真实存在。
“对了,于经理,你是怎么把他打发走的?”许宁想跟于翰文学一学如何应对奇葩客户。
于翰文却是摆摆手,露出不值一提的表情来,“嗨,老套路,告诉客户对面宝马4S店有长距离试驾服务,让他去宝马店了。”
许宁:“......”
高!
实在是高!
高端的商战往往非常采用最朴素的手段!
这一刻,许宁对于翰文的敬仰之情犹如滔滔江水.......
唯一的疑惑就是,宝马的人就没找你拼过命吗?
当然,许宁猜想应该对面宝马4S店也有类似于翰文这样的人才,碰到这种奇葩客户就往斜对面的奥迪4S店送......
就主打一个互相伤害吧!
......
差不多4点以后,几乎不会再有客户进店了。
开完晚会,简单收拾了一下,许宁就开车回了滨江百年小区。
事实上,如果不是为了跟徐佳菲碰一碰物业这边的工作,许宁真是懒得跑那么远回去。
毕竟帝都的晚高峰你懂的,真是寸步难行。
“许总,我想到了一个点子。”一见许宁,徐佳菲就兴奋地拉着他汇报起来。
“冬季来临了,最近黑省的尔滨热度又上来了。”
“虽然大多是南方小土豆往尔滨去,感受北国的冰天雪地,但实际上北方游客也并不少。”
“别的不说,业主群里就有挺多业主在讨论去尔滨玩的。”
“我就寻思,是不是可以在园区里也搞一个微型的冰雪大世界?”
“虽然不能跟尔滨的正牌冰雪大世界相提并论,但也足够让业主们高兴了吧。”
“园区里面有那么大的广场,只要业主们同意,就可以利用起来。”
“搞一个冰雪城堡,虽然不能像迪士尼城堡那么宏伟,但搞个几层楼高的其实也没有那么难。”
“再搞个迷宫,搞个大滑梯,或者是一些雪橇项目。”
“我研究过了,其实成本并没有想象中那么多,总体下来大概30-40万就足够了!”
“反正就是给业主们,主要是孩子们玩的。”
“你觉得怎么样?”
听完徐佳菲的想法,许宁不由诧异地看着她,感觉一天不见都要刮目相看。
你咋开窍了?
原本在物业的一些计划或者说项目中,徐佳菲都是被动执行的那一个,真正服务业主的想法都是许宁提供的。
许宁不止一次地鼓励过徐佳菲,希望她能想出更多服务方式来服务业主,不要怕花钱。
但奈何徐佳菲一直放不开。
没想到现在她给了自己一个大大的惊喜!
微型冰雪大世界?
这可太行了!
要是在小区中心的广场上搞出来一个微型冰雪大世界,业主们还不得乐出花来?
帝都郊区每到冬天有很多类似的小型冰雪乐园,一到寒假家长们都会带孩子们去玩。
花钱不说,一折腾就是一天。
要是小区里就有这种乐园,不仅不用花钱了,而且他们还省事儿!
孩子自己下楼疯玩就行了,他们连管都不用管!
当然,像那些十岁零150个月的孩子,肯定也能玩疯。
关键是,物业这边投入真没多大。
目前,业主满意度几乎已经没有多大提升空间了,物业这边要做的就是维持好满意度不掉。
他就不相信,冰雪世界都搞出来了,业主还有什么不满意的?
“你的想法很好,那就执行起来,交给你了!”
“不要怕花钱,既然做那就在能力范围内做到最好。”
“当然,你别忘了先征得业主们同意,毕竟有些业主喜欢在广场上遛弯的。”
许宁对徐佳菲竖起了大拇指,笑着肯定道。